terça-feira, novembro 25, 2003

Um dia em um cliente qualquer!!!!

Putz! Mais uma roubada... Estava aqui recordando!
Um dia desses me ligaram em um cliente me perguntando se conseguiria fazer uma apresentação para umas dez pessoas sobre um produto...
Como dominava parcialmente o assunto fui logo falando...
- Claro! Se for apenas uma apresentação de funcionalidades básicas para usuários eu faço sem problemas!
- Mas tem que ser amanhã? Hummmm! Tudo bem! É só você falar com o gerente daqui para me liberar que eu me viro.....
Ai foi... Me liberaram do projeto em que estava e me preparei para a reunião... Tudo lindo!
Até que.... o dia seguinte amanheceu...
Baralho! Acordei meio atrasado! Só teria que enfrentar uns 115 Km em 1:30hrs...(em Sampa 115Km é uma eternidade!)
Calor, Terno, Gravata e pé na estrada!
Puta merda fiz a barba mal feita!!!rs*
Três pedágios depois! La estou eu na cidade em que deveria estar a pelo menos uns trinta minutos!!!
Ops! Onde é o cliente mesmo?
Descobri que não tinha o endereço e não fazia a mínima idéia onde era o lugar!!!
A casa caiu!!!!!!
Liguei para o gerente que havia me chamado no dia anterior e rapidamente perguntei!
- Onde você esta? Onde eu estou?
Para minha feliz surpresa ele também não havia chegado e estava na estrada ainda!!! Uff!
Perguntei como eu faria para chegar lá e ele me deu as diretrizes e em poucos minutos estava lá!
Esperei ele chegar para alinhar o assunto que seria abordado na apresentação... Beleza tudo alinhado vamos a apresentação!
Sala cheia!
15 pessoas?
Putz mais de 40!!!!
Usuários?
Caraca só consultores, gerentes e diretores!!!
De repente o terno começou a incomodar mais que o habitual e o calor ficou bravo!
Irremediável, tirei o terno e comecei a apresentação com uma hora de atraso!
Primeiro slide... Interrupção 1
Diretora da empresa para fazer perguntas pertinentes ao produto!!!
Segundo slide... Interrupção 2
Diretora da empresa para fazer perguntas impertinente ao produto!!!
Terceiro slide... Interrupção 3
Cacete o que essa mulher quer agora? Ah!!! Questionar o produto!!!
Ainda no terceiro slide.... Interrupção 4
Um elegante companheiro de profissão (corno!) querendo me derrubar!!!
Quarto slide... Interrupção 5
Ela de novo!? Não!!! Neste momento a casa caiu!!!
Depois de uma sutil discussão entre ela e eu, pois eu já estava ficando invocado com a situação...
Ela levantou e disse...
- Pessoal não era esse tipo de apresentação que eu havia pedido, nós queríamos uma solução e não demonstração do produto por favor vocês podem se retirar e voltar ao trabalho de vocês pois temos muito a fazer!
Onde estava o gerente do projeto na hora que eu mais precisava!!!??? Em alguma ligação problemática é claro!
Estava completamente embaraçado e frustrado!!!! Emputecido!!! Se pudesse chutava a boca de alguém!!!
Mas enfim eu sou consultor!!!
Sorriso na face e bola para frente, alias havia andado 115KM para aquilo!!! Não poderia sair mal!!!rs*
Todos saíram da sala e só ficaram umas quatro pessoas...
Todos gerentes ou lideres das frentes que necessitavam do produto e a senhora mal amada!
Bom!!! Pensei então, lá vou eu.... Com os dois pés indaguei...
- Gostaria de saber o que afinal aconteceu aqui?
- Vocês me tiram de outro projeto para fazer uma apresentação sobre um produto e me interrompem no meio!!!
- O que vocês querem realmente?
Com a maior soberania a dona me falou...
- O senhor me desculpe mas acho que o que houve foi alguma falta de comunicação entre nossos gerentes e os da sua empresa!!!!
É mais uma vez o pião pagou o pato!!!!
Mas por fim acabou tudo bem, continuei com os que ficaram na sala e desenhamos uma solução para o problema deles, e o produto acabou sendo vendido sem mais problemas!!!! Para mim é claro!!!rs* Hoje pelo que parece já esta implementado e funcionando! (até que me provem o contrario)
Embora para a próxima!!!!
Salvem as roubadas do dia a dia!!!!!
Consultor é Soda.....

Abrassss!!!!

Na consultoria as vezes temos que dar um jeitinho!!!!!

Uta's a todos!!!

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